平素よりFAM宅配食をご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、石油由来の原材料であるナフサの供給が国内外で不足しており、包装資材の調達に影響が生じております。このたび、その影響により商品の包装に使用している真空パックの調達が困難な状況となっております。そのため、当面の間、通常とは異なるタイプの包装パックが一部混在してお届けする場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

■ 電子レンジでの温め方について

お届けする商品には、以下の2種類のパックが混在する場合がございます。

それぞれ温め方が異なりますので、下記をご確認の上、お使いください。

タイプ①（通常パック）　※参考画像① 

→ そのまま電子レンジに入れて温めていただけます。蒸気は自動で逃げる設計になっています。 

タイプ②（切り込みが必要なパック）　※参考画像② 

→ 電子レンジで温める前に、ハサミ等で切り込みを入れてください。 

→ 切り込みを入れずに加熱すると、袋が破裂する恐れがありますのでご注意ください。 

※流水解凍のメニューは、従来からこちらのタイプのパックでお届けしております。流水解凍のメニューかどうかは、商品に添付されている食品表示ラベルの解凍方法をご確認ください。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、お問い合わせ先よりご連絡ください。

▼お問い合わせはこちら
https://fam-athletefood-frozen.com/pages/contact

今後とも、FAM宅配食をよろしくお願いいたします。

FAMカスタマーサポート